Ep. #4 – Gli equivoci della Comunicazione

Gli impliciti: odio e amore della comunicazione

Gli impliciti sono molto comuni nella comunicazione quotidiana, più di quanto immaginiamo.
Se proverete a togliere ai Toscani questa “soft skill” potreste rimanere sorpresi 😉

Prendiamo ad esempio un’espressione tipica fiorentina come:

“Oh, tu sei ganzo, eh!”

A seconda del tono e del contesto, può significare cose molto diverse:

Ironico/sarcastico → “Ma guarda te che combinazione!” (in realtà si sta sottintendendo il contrario, magari per prendere in giro qualcuno).

Di ammirazione → “Sei in gamba!” (se detto con entusiasmo).

Di sfida → “Ah sì? Vediamo!” (se detto con tono provocatorio).

In Toscana, le espressioni sono spesso accompagnate dal tono di voce e dalla gestualità, che aiutano a capire il vero significato implicito!

Pensate a quando qualcuno vi dice: “Non sarebbe male se ogni tanto dessi una mano“. Non sta solo facendo un’osservazione: sta chiedendo, in modo indiretto, di ricevere più aiuto. Questo modo di comunicare è molto utile perché permette di essere più delicati o diplomatici, ma allo stesso tempo può creare confusione se l’altro non coglie l’implicito.

Ed è proprio qui che nascono gli equivoci. Se il vostro amico non capisce che volete chiudere la finestra, potrebbe rispondere semplicemente: “Sì, in effetti fa freddo” e continuare a mangiare. Oppure, nell’esempio dell’aiuto, potreste rispondere con un semplice “Hai ragione”, senza rendervi conto che l’altra persona si aspettava un’offerta concreta. E così il messaggio non arriva come dovrebbe.

Ma perché succedono questi fraintendimenti? La risposta sta nel fatto che la comunicazione non è solo questione di parole. Ogni frase porta con sé un bagaglio di significati che dipendono dal contesto, dal tono di voce e persino dal rapporto tra le persone. E qui entra in gioco la pragmatica, quella parte della linguistica che studia come il significato cambia a seconda della situazione. La pragmatica ci spiega, ad esempio, che la stessa frase può avere un senso diverso se detta con un sorriso o con un’espressione seria.

Un altro motivo per cui si verificano gli equivoci è che ognuno interpreta i messaggi in base alle proprie esperienze, emozioni e aspettative. Se siete abituati a una comunicazione diretta, potreste non cogliere gli impliciti di chi preferisce esprimersi in modo più indiretto. Al contrario, chi è molto sensibile agli impliciti potrebbe leggere significati nascosti anche dove non ce ne sono.

E allora, come possiamo evitare gli equivoci? La chiave è cercare di essere il più chiari possibile, soprattutto in situazioni importanti. Se volete che qualcuno chiuda la finestra, meglio dirlo direttamente. E se ricevete un messaggio ambiguo, non abbiate paura di chiedere chiarimenti. La comunicazione è un processo a due vie: chi parla deve cercare di farsi capire, ma chi ascolta deve anche fare uno sforzo per interpretare correttamente.

In fondo, gli equivoci fanno parte della vita e spesso ci fanno sorridere. Chi non ha mai frainteso un messaggio o interpretato male una frase? L’importante è imparare da queste situazioni per comunicare meglio e costruire relazioni più autentiche.